Výměna - u Strauss je to velmi jednoduché!
Objednané zboží mužete u Strauss do 30 dní výměnit nebo vrátit.
Vrácení a výměna - snadno a rychle
V každém balíku je priložen formulár pro vrácení, ve kterém je podrobne popsán postup výměny. Tento formulár prosím peclive vyplnte, priložte jej k Vašemu balíku, který posíláte zpet, a zašlete jej na adresu:
Fyzická adresa:
Engelbert Strauss s.r.o.
Rudolfovská tř. 464/103
370 01 České Budějovice
Veci, které lze poslat jako balík, zašlete na vlastní náklady a riziko. Pro dodržení lhuty stací vcasné odeslání žádosti o vzetí zboží zpet na adresu výše. Povinnost provést platbu do 30 dní musí být dodržena. Lhuta zacíná bežet odesláním Vašeho odvolání nebo veci, pro nás pak jejím obdržení.
Výměna:
Zvolené zboží k výmene lze objednat prímo na formulári pro vrácení zboží. Kompletní nová objednávka zboží tak není nutná!
Výměna / vrácení jsou vylouceny u tohoto zboží:
Reklamace
Pokud se na výrobku objeví vada kvůli které nelze výrobek dále plnohodnotně využívat máte právo na reklamaci. V případě že takovou závadu objevíte přestaňte výrobek používat a obraťte se na nás prostřednictvím emailu s vyplněným reklamčním formulářem:
